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對於追求更高效率及更低成本而言，每家企業(yè)大部分只著重在冰山的一角，針對看的到可量化的成本，例如租金及輸出費(fèi)用等去做每年的成本控管，隨著科技的進(jìn)步，文件電子化及無紙化的趨勢，不少企業(yè)主認(rèn)為每年公司花費(fèi)在列印的成本并不高昂，但實(shí)際上根據(jù)Gartner公布的研究報(bào)告顯示，企業(yè)每年花費(fèi) 1% ~ 3%總營收在文件輸出、管理與派送上。這代表的是當(dāng)您的企業(yè)有100億的營收，每年將會有3億的費(fèi)用花在文件費(fèi)用上面，而且在如此驚人的費(fèi)用支出中紙張購買及耗材等可量化成本僅占了10%左右，其余的90%則為冰山下看不見的隱形成本。

對於追求更高效率及更低成本而言，每家企業(yè)大部分只著重在冰山的一角，針對看的到可量化的成本，例如租金及輸出費(fèi)用等去做每年的成本控管，隨著科技的進(jìn)步，文件電子化及無紙化的趨勢，不少企業(yè)主認(rèn)為每年公司花費(fèi)在列印的成本并不高昂，但實(shí)際上根據(jù)Gartner公布的研究報(bào)告顯示，企業(yè)每年花費(fèi) 1% ~ 3%總營收在文件輸出、管理與派送上。這代表的是當(dāng)您的企業(yè)有100億的營收，每年將會有3億的費(fèi)用花在文件費(fèi)用上面，而且在如此驚人的費(fèi)用支出中紙張購買及耗材等可量化成本僅占了10%左右，其余的90%則為冰山下看不見的隱形成本。

根據(jù)國際研究公司ALL Associates Group的分析發(fā)現(xiàn)，在高達(dá)90%的隱藏成本之中，因缺乏文件管理與記錄工具，導(dǎo)致印表機(jī)被濫用造成的影響高達(dá)47%，文件列印錯(cuò)誤影響到工作效率也達(dá)到28%，至於IT欠缺設(shè)備管理工具，分別帶來10%、5%的影響，而當(dāng)這些問題產(chǎn)生的時(shí)候，IT人員花在處理列印相關(guān)問題就花了他們15%的工作時(shí)間(國際資料中心IDC)。這麼龐大的費(fèi)用竟然有90%的企業(yè)無法追蹤列印成本(拜爾實(shí)驗(yàn)室)。

根據(jù)有效的導(dǎo)入列印優(yōu)化服務(wù)以及有效的控管，其實(shí)大部分的企業(yè)可能可以降低10-30%的列印費(fèi)用(信息技術(shù)研究公司Gartner)，究竟這些國際研究組資說明的成本到底都花在企業(yè)內(nèi)部哪幾個(gè)面向?

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