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第 567 期文章

心之所向 內(nèi)容所往

「內(nèi)容」主導(dǎo)的時(shí)代,如何借由議題創(chuàng)造「吸引顧客」的亮點(diǎn),抓住「心」感覺?

本期以「決勝心內(nèi)容」為題,探討市場上五花八門的內(nèi)容充斥,該如何抓住顧客眼球,并培養(yǎng)出愿意與人分享的顧客,將協(xié)助行銷事半功倍。

 

Seesaw創(chuàng)宇數(shù)位執(zhí)行長溫慕垚表示,內(nèi)容行銷是新名詞,不是新作法;但要有「廣告」和「內(nèi)容」的觀念并存,無須刻意去區(qū)別。例如,微電影就是內(nèi)容,但如果沒有廣告宣傳,就不會(huì)有人知道網(wǎng)路上有一支微電影。廣告和內(nèi)容是互相合作,而不是彼此對立,只要清楚行銷目的,選擇適當(dāng)?shù)男袖N工具表現(xiàn),不管是廣告還是內(nèi)容,都是有效的行銷溝通。

 

內(nèi)容行銷主要是透過吸睛的內(nèi)容和網(wǎng)友互動(dòng),并吸引消費(fèi)者的注意與擴(kuò)散,希望借此可以博取消費(fèi)者的好感與信賴,拉近彼此之間的距離。這種「搏感情」的努力千萬不能操之過急!因此,如果要讓內(nèi)容行銷達(dá)到預(yù)期的效果,行銷者一定要對自己的商業(yè)意圖知所節(jié)制與壓抑,并拿捏好內(nèi)容設(shè)計(jì)的分寸。

 

如何于數(shù)位時(shí)代中勝出?關(guān)鍵點(diǎn)在于貼近消費(fèi)者以「我」的概念,運(yùn)用「內(nèi)容行銷」手法,贏得消費(fèi)者的心。未來誰能掌握「心」內(nèi)容,誰就有機(jī)會(huì)搶得新商機(jī)。

 

《震旦月刊》主編

?蘇美琪 Maggie Su

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