名人檔案×城邦媒體集團(tuán)創(chuàng)辦人 何飛鵬
城邦媒體集團(tuán)首席執(zhí)行長(zhǎng)，媒體創(chuàng)辦人、編輯人、記者、文字工作者。擁有30年以上的媒體工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職于《中國(guó)時(shí)報(bào)》《工商時(shí)報(bào)》《卓越雜志》等媒體，并與資深媒體人共同創(chuàng)辦了城邦出版集團(tuán)、電腦家庭出版集團(tuán)與《商業(yè)周刊》。
城邦媒體集團(tuán)創(chuàng)辦人何飛鵬分享如何從充滿錯(cuò)誤和挫折的主管歷程，以及如何從一個(gè)不相信管理、也不需要?jiǎng)e人管理的工作者，到擁抱管理、學(xué)習(xí)管理，成為把管理變成自慢（日文意指最擅長(zhǎng)的事）絕活的人。提供一些最核心的價(jià)值與觀念給上班族朋友參考。
往前坐、先舉手、積極參與
成功的人和你想的不一樣、做的不一樣。我時(shí)常觀察成功的人，進(jìn)退有度、舉止優(yōu)雅、落落大方，他們都不是天生的，都是學(xué)習(xí)訓(xùn)練出來(lái)的，要想成功，要練習(xí)被看見(jiàn)，「往前坐、先舉手」就是最好的訓(xùn)練。
一次演講完后，有一位聽(tīng)眾問(wèn)我，如何才能在辦公室中，讓老板看到自己的工作表現(xiàn)，看到自己「自慢」（指最有把握、最自豪）的能力呢？這個(gè)問(wèn)題肯定是大多數(shù)工作者最困擾的事，覺(jué)得自己埋沒(méi)在蕓蕓眾生之中，覺(jué)得老板看不到自己的努力、看不到自己的表現(xiàn)。
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可是要回答這個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，我的腦海浮現(xiàn)另一個(gè)畫(huà)面，每次辦公室開(kāi)會(huì)時(shí)，第一排總是空著沒(méi)人坐，所有的人都盡量往后坐，就好像主席臺(tái)上的人有傳染病，恨不得離得越遠(yuǎn)越好。我還浮現(xiàn)另一個(gè)場(chǎng)景，會(huì)議中請(qǐng)大家發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，大多數(shù)人選擇沉默、低頭不語(yǔ)，就算被點(diǎn)到名發(fā)言，也是簡(jiǎn)單應(yīng)付、不知所云。
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我的回答很簡(jiǎn)單：「往前坐、先舉手、積極參與」。我問(wèn)大家，開(kāi)會(huì)的時(shí)候，你是不是盡量往后坐呢？如果是，這代表你是消極的，不想讓人看到你、認(rèn)識(shí)你。如果開(kāi)會(huì)時(shí)有機(jī)會(huì)發(fā)言時(shí)，你老是沉默不語(yǔ)，這代表你沒(méi)信心、沒(méi)想法，也不愿讓別人認(rèn)識(shí)你。
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這兩件事，也代表你自甘于八十／二十法則中的那些貢獻(xiàn)度不高的百分之八十的人，如果是這樣，一定沒(méi)有人看得到你的表現(xiàn)，就算擁有「自慢」的能力，也不易被發(fā)現(xiàn)，老板看不見(jiàn)你是應(yīng)該的！
表面上看，「往前坐、先舉手發(fā)言」這只是一件小事，但其實(shí)代表了你內(nèi)心的秘密。往前坐，代表你以公司的中流砥柱自居，不論你現(xiàn)在是不是并不重要，你愿意用積極參與的態(tài)度，進(jìn)入公司所有的情境。也暗示如果有必要，你隨時(shí)可以挺身而出，為公司效力。
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至于先舉手發(fā)言，更是自己能力展現(xiàn)的舞臺(tái)，隨時(shí)把自己準(zhǔn)備好、武裝好，只要有機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取發(fā)言，讓老板、同事見(jiàn)識(shí)自己的能力與想法。這背后代表積極的參與意見(jiàn)，并非只是領(lǐng)一份薪水的隱形工作者，你關(guān)心公司、全力以赴的投入。
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積極參與只是態(tài)度的修正，「往前坐、先舉手」還有另外的意義，那就是訓(xùn)練自己落落大方的行為舉止。要從蕓蕓眾生中走出來(lái)，讓大家看見(jiàn)你，行為舉止是需要訓(xùn)練的，往前坐就是要讓自己習(xí)慣被看見(jiàn)、練習(xí)被看見(jiàn)；舉手發(fā)言則是主動(dòng)尋求被看見(jiàn)。落落大方，舉止進(jìn)退有度都是長(zhǎng)期練習(xí)出來(lái)的，在日常辦公室中的小聚會(huì)里，慢慢調(diào)整自己的心情，學(xué)習(xí)主動(dòng)參與，嘗試被看見(jiàn)，這都是一個(gè)「不凡的自己」逐漸成長(zhǎng)的過(guò)程。
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每一個(gè)工作者都應(yīng)有「自慢」的能力與表現(xiàn)，每個(gè)人也都是組織中的杰出同仁，但開(kāi)會(huì)往后坐、沉默不語(yǔ)，這些常見(jiàn)、約定俗成的辦公室文化，讓所有的人隱身于蕓蕓眾生之中，如果不想被埋沒(méi)，請(qǐng)你「往前坐、先舉手」，展現(xiàn)落落大方的氣概吧！
為自己的決定負(fù)責(zé)任
一個(gè)朋友聚會(huì)的場(chǎng)合，無(wú)意中我分析了一家上市公司的營(yíng)運(yùn)狀況，我認(rèn)為這家公司未來(lái)的發(fā)展看好。沒(méi)想到其中一個(gè)朋友竟真的就去買(mǎi)了這家公司的股票，從此以后我就不得安寧，他三不五時(shí)就問(wèn)我，這家公司的進(jìn)一步狀況如何？害我十分緊張，怕害他賠了錢(qián)！
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所幸這家上市公司十分爭(zhēng)氣，證明我的分析沒(méi)錯(cuò)，這個(gè)朋友也真的賺了一些錢(qián)，他表示要謝謝我，要請(qǐng)我吃飯。我敬謝不敏，而且告誡自己，千萬(wàn)不要再大嘴巴，沒(méi)事惹來(lái)一身麻煩。對(duì)這個(gè)朋友，我從此不談任何事，因?yàn)槲抑肋@個(gè)人不能為自己的決定負(fù)責(zé)任，多話只會(huì)變成他抱怨的對(duì)象。
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事后我跟另一位股市的業(yè)內(nèi)友人談起這件事，他哈哈大笑，說(shuō)我的這位朋友，完全不懂股市規(guī)矩。他說(shuō)做股票的規(guī)矩是：每一個(gè)人為自己的決定負(fù)責(zé)任，不能去打探消息，因?yàn)槿魏芜M(jìn)一步的詢問(wèn)，都會(huì)造成別人的緊張，對(duì)別人形成壓力。
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這位股市行家進(jìn)一步分析：不論聽(tīng)到什麼消息，或者是明牌，都只能靜靜地聽(tīng)，如果決定隨之進(jìn)場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)股票，也不要告訴別人：「我聽(tīng)了你的話，買(mǎi)了什麼股票」，這句話隱含了壓力，隱含了別人要為你負(fù)道義責(zé)任，會(huì)造成很大的不愉快。
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最上道的投資人是自己負(fù)責(zé)。賺了錢(qián)，事后謝謝提供訊息的人；如果賠了錢(qián)，則云淡風(fēng)輕，絕口不提，不要讓任何人知道，以免大家難堪。
聽(tīng)到這種股票市場(chǎng)的潛規(guī)則，我不能不承認(rèn)在股市這種高潮起伏、利益攸關(guān)的行業(yè)，果真有其成熟的一面。而「為自己的決定負(fù)責(zé)任」更是每一個(gè)人都該養(yǎng)成的習(xí)慣。
承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
問(wèn)題是每個(gè)不肯為自己的決定負(fù)責(zé)任的人，大都渾然不自知。當(dāng)有任何好事，或事情的結(jié)果與預(yù)期相符時(shí)，這種人通常會(huì)認(rèn)為是自己的能力強(qiáng)，自己做了正確的決定，才會(huì)有好結(jié)果。但當(dāng)事情不如預(yù)期時(shí)，他們就會(huì)說(shuō)：「我是聽(tīng)了你的建議……」、「都是誰(shuí)害我這樣做……」這種人會(huì)很「理性」的分析出，這些壞事都是因?yàn)閯e人的錯(cuò)所造成的，他們自己都是別人錯(cuò)誤的受害者。
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這種不肯為自己的決定負(fù)責(zé)的人數(shù)量非常多，能真正承認(rèn)自己錯(cuò)誤的人，則非常少。這些不愉快的經(jīng)驗(yàn)，讓我面對(duì)諮詢或被要求給建議時(shí)，通常三緘其口，佯裝不知。因?yàn)殚_(kāi)口之后，很可能要為別人的決定負(fù)道義責(zé)任，這是太沉重的壓力。
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其實(shí)沒(méi)有人能不為自己的決定負(fù)責(zé)，不論是傷害或成果，都是當(dāng)事人自己要面對(duì)。而所謂的不負(fù)責(zé)，只不過(guò)是嘴巴上找個(gè)藉口，把責(zé)任賴(lài)給別人，好讓自己愉快一些罷了，這種有百害而無(wú)一利的事，只不過(guò)為了讓自己比較不難過(guò)而已。
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大多數(shù)人問(wèn)問(wèn)題，并非真想排難解惑，只不過(guò)是希望得到自己想要的答案。而一旦別人給的建議不中聽(tīng)，就可能引來(lái)不必要的爭(zhēng)辯。如果你是這種人，奉勸你，人生的路，自己勇敢的走，其實(shí)沒(méi)有人能給你好的意見(jiàn)。
好書(shū)推薦—《自慢2：主管私房學(xué)——小職員出頭天》
作者：何飛鵬
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從工作者與管理者的角度出發(fā)，回答讀者最常提出、關(guān)于管與被管的問(wèn)題，其中富含工作和管理的技巧、心法與正確態(tài)度。
