1943年，亞伯拉罕．馬斯洛發(fā)表現(xiàn)在被名為“馬斯洛需求層次”的理論，該理論指出，人類有5個基本需求──生理、安全、歸屬感、尊嚴和自我實現(xiàn)。馬斯洛認為，若要讓人們追求更高的層次，我們首先必須確保其較低的需求已經(jīng)獲得滿足。

舉例來說，如果你食不果腹，你通常無暇擔心感情和歸屬感的需求有沒有被滿足。在追求更高的目標之前，你會優(yōu)先照顧基本問題，例如獲得足夠的營養(yǎng)和有一個安心睡覺的地方。

同樣的道理，一家健全的公司也有一套需求層次。如果你沒有先備妥良好的銷售流程和基本的獲利能力，你就不用擔心創(chuàng)造傳承的問題。為了務實地追求那些更高階的目標，你必須先確保你已經(jīng)完全滿足你公司目前的需求層次。

認識和了解這個需求層次的好處在于，對企業(yè)領導人來說，它可以發(fā)揮類似指南針的作用。這個需求層次可以讓你清楚厘清你可能的問題，了解你可以做什么才能邁開大步向前挺進。通過了解你接下來應該在哪個層次多下工夫，你便可以創(chuàng)造量子級別的成長。你將可以弄清楚當前最大的問題是什么，并且優(yōu)先專注解決那個問題。

傳承：確保公司能夠適應未來變化持續(xù)產(chǎn)生影響。

影響：吸引品牌的忠實擁護者，透過影響改變世界。

秩序：建立良好營運系統(tǒng)，為組織帶來秩序和效率。

獲利：利潤是健全事業(yè)的必要基礎，也是承擔風險的獎勵。

銷售：有銷售才能創(chuàng)造現(xiàn)金流，維系公司的命脈。

具體來說，把需求層次當作檢查表，一個簡單而直接的前進方法就是：

1. 確認目前有問題的層次

是指在需求層次中，目前核心需求尚未得到滿足的最低層次。每個層次都有核心需求，厘清是否滿足那些核心需求是很直截了當?shù)氖隆?/p>

2. 明確指出該層次尚未滿足的需求

然后確認這些需求中哪一個是目前最關鍵的需求，將它歸類成你“最重大的需求”。

3. 運用特定層次的修正和解決方案

為該重大需求產(chǎn)生可衡量的成果。繼續(xù)在該需求上努力，直到你有指標，可以量化你的解決方案取得的成就。

4. 循環(huán)往復并且重復執(zhí)行

繼續(xù)處理該層次下一個未滿足的需求，直到全部滿足。然后，再往下一個層次，開始努力達成下個層次未滿足的需求。

當然，當你在努力解決重大需求時，不能讓整個業(yè)務停頓下來，但是通過找出最大的問題，你也找出解決之后將爆發(fā)最大成長能量的問題。比起企圖將所有一切畢其功于一役，努力解決一個又一個重大需求，反而更能產(chǎn)生前進的動力。