智能e管家(CSRC)
故障異常通知
設(shè)備自動(dòng)回傳故障情況并「主動(dòng)」通知服務(wù)工程師與客服中心，將整合維修進(jìn)度更新于微信報(bào)修平臺(tái)，設(shè)備狀況即時(shí)掌握，避免發(fā)生停機(jī)影響辦公效率。
【注冊(cè)震旦微信報(bào)修平臺(tái)】
若發(fā)生「卡紙」情況，請(qǐng)電洽400-920-6568，由專人為您服務(wù)。
碳粉低量主動(dòng)通知
偵測(cè)碳粉低量，設(shè)備亮燈警示，同步自動(dòng)通知服務(wù)工程師，服務(wù)工程師將安排配送碳粉，協(xié)助運(yùn)營(yíng)辦公不中斷。
遠(yuǎn)端設(shè)備管理
服務(wù)工程師透過物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)（CSRC），可遠(yuǎn)端即時(shí)掌握設(shè)備狀態(tài)，提供線上支援或安排服務(wù)工程師現(xiàn)場(chǎng)解決問題，無需額外人力監(jiān)控設(shè)備，運(yùn)用AI智能預(yù)防故障。
自動(dòng)讀取印量/自動(dòng)抄表
智能e管家CSRC定期自動(dòng)抄表并同步回傳系統(tǒng)，協(xié)助顧客節(jié)省人力檢查等繁瑣作業(yè)，降低行政人力資源。
AI預(yù)警系統(tǒng)
AI大數(shù)據(jù)技術(shù)，可分析匯整與判斷設(shè)備即時(shí)狀況、維修歷程等，協(xié)助服務(wù)工程師即時(shí)掌握設(shè)備狀態(tài)、定期維護(hù)、預(yù)防突發(fā)狀況，使用設(shè)備更安心。
*上述功能之可用性會(huì)因型號(hào)而異。
智能e管家(CSRC)安裝FAQ
Q1：什么是智能e管家
A：震旦提供智能e管家服務(wù)，透過IOT物聯(lián)網(wǎng)及AI技術(shù)，可自動(dòng)偵測(cè)與監(jiān)控設(shè)備，協(xié)助企業(yè)自動(dòng)化管理設(shè)備，智能管控、主動(dòng)服務(wù)，提升營(yíng)運(yùn)效能。 Q2：我想安裝智能e管家，該如何進(jìn)行?
A：安裝無需任何費(fèi)用，歡迎電洽客服400-920-6568或使用震旦微信平臺(tái)、官網(wǎng)留言板等與我們聯(lián)系，我們將為您確認(rèn)機(jī)型是否可安裝，并排程為您設(shè)定。 Q3：請(qǐng)問任何機(jī)型都能安裝智能e管家嗎?
A：并非所有機(jī)型均支持智能e管家設(shè)定，若您想確認(rèn)使用機(jī)型是否支持，歡迎電洽客服400-920-6568，由專人協(xié)助為您確認(rèn)。 Q4：設(shè)定智能e管家有資訊安全疑慮嗎?是否有相關(guān)資安白皮書供參考?
A：智能e管家提供資安白皮書，確保資安無疑慮，若有需要?dú)g迎電洽客服400-920-6568，或下方留言索取。
