AI工具持續(xù)進(jìn)化、全球景氣低迷、組織架構(gòu)極簡化，最為人力資源專家我最常被問到的問題就是：AI來了，我還有工作嗎？AI帶來了方便，也帶來了焦慮，不少中高階主管午夜驚醒。
這些年我協(xié)助超過百家企業(yè)在全球招募與培養(yǎng)關(guān)鍵人才，也在非營利組織推動大學(xué)生就業(yè)與職涯賦能。根據(jù)我的觀察—未來的職場淘汰賽，已悄悄開打。我從實務(wù)觀察出發(fā)，協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與職場工作者掌握以下三大關(guān)鍵——“未來的職場趨勢”、“企業(yè)對人才的重新定義”，以及個人可立即采取的“職涯調(diào)整策略”。
Q1：你是否已身處“職場冰河期”？
我們熟悉的“穩(wěn)定職涯”模式，正逐步瓦解。面對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、成本提高，許多老板心中其實早有答案：不是不想用人，而是不想用沒價值的人。尤其在現(xiàn)金流吃緊的情況下，企業(yè)不再以“資歷”決定去留，而是以“價值創(chuàng)造能力”衡量人才的貢獻(xiàn)。
疫情后的經(jīng)濟(jì)復(fù)甦仍然疲弱，我與許多企業(yè)主對話發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)早已進(jìn)入“撐著但不賺錢”的階段。你以為的穩(wěn)定工作，只是老板還撐得下去；等現(xiàn)金燒完、資金斷裂時，就是下一輪裁員潮的開始。因此，你需要思考如何為企業(yè)創(chuàng)造價值，創(chuàng)造營收，才是你能否續(xù)留企業(yè)的關(guān)鍵。目前正經(jīng)歷“職場冰河期”，要再就業(yè)必然是難上加難。你在老板眼里的價值，決定了你能不能撐過這波冰河期？
Q2：我的工作是否很快就被AI取代？
我深信AI會淘汰不會用AI的人，因此我在演講中或文章中經(jīng)常反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“你不需要變成AI專家，但你需要與AI共舞。”
以我自己為例，前些時候我寫了一篇文章，是關(guān)于星云大師〈最后的遺囑〉與管理間的連結(jié)。我除了自行創(chuàng)作也同步讓AI參與分析，結(jié)果AI列出的十大觀點(diǎn)中，我選擇中了其中六項放入我的文章中，比我自己的觀點(diǎn)還要多，最終的專欄文章包含了我與AI的觀點(diǎn)，兩者結(jié)合之后，文章的含金量以及對讀者的價值就從加法，變成了乘法。
請務(wù)必記得我反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)：AI會取代很多人，但是究竟優(yōu)先被取代的是誰？答案很簡單：“不會用AI的人，將被會用AI的人取代”。
Q3：工作的定義正在改寫，你跟上了嗎？
過去一份工作做十年是穩(wěn)定的象征，現(xiàn)在？恐怕是缺乏競爭力的標(biāo)志。雇傭關(guān)系多元化，是人力資源領(lǐng)域多年來一直十分重要的課題：全職、兼職、freelancer（自由工作者）、外包、顧問，自媒體工作者等，都在取代傳統(tǒng)的“正職”概念。職場形態(tài)的多元化，正挑戰(zhàn)傳統(tǒng)人資管理的邏輯。企業(yè)用人思維，也從“雇人”轉(zhuǎn)向“借力”——如何以最小固定成本，整合最有效內(nèi)外部資源。老板不在意你是哪一種身分，他只在意你能不能“用最小的資源，幫他創(chuàng)造最大的價值”。
未來用人的趨勢，會更關(guān)注成果而非工時、貢獻(xiàn)而非職稱。對個人而言，代表的就是：若無法明確定義自己的價值與貢獻(xiàn)，便容易淪為在職場冰河期被淘汰的人。
Q4：焦慮時代，你該從哪三條軸線升級？
通過《職場能力白皮書》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們觀察到大多數(shù)職場人有三種典型焦慮：不知道自己該補(bǔ)什么技能、學(xué)了很多但沒明顯成效、不確定努力是否能轉(zhuǎn)化為回報。我建議每個人應(yīng)該針對以下三個軸線來進(jìn)行職涯升級：
?單點(diǎn)突破：找到一個你熱愛、有天賦、且市場愿意為之付費(fèi)的技能，做到專業(yè)可被辨識、價值可被衡量。
?多點(diǎn)觸發(fā)：有意識地跨領(lǐng)域連結(jié)，建立自己“知識邊界以外”的對話能力。
?持續(xù)輸出：你的價值來自于“對別人有用”。將所學(xué)通過分享、教學(xué)、自媒體等方式轉(zhuǎn)化為個人品牌，并與市場對話。
Q5：頂尖人才的共通特質(zhì)，你具備幾項？
這些年來我面試過無數(shù)字企業(yè)高管、年薪數(shù)百萬的職場菁英，發(fā)現(xiàn)他們身上有八大共同特質(zhì)，其中前三點(diǎn)尤為關(guān)鍵：
1. 正能量
他們擅長調(diào)整自己的情緒能量，在變局中保持冷靜、自我激勵。例如：我推薦“4-7-8呼吸法”（深吸4秒，屏住呼吸7秒，用8秒把氣吐完），幫助自己情緒穩(wěn)定的簡單好用的方法。
2. 量身訂制
不論是對待顧客、同事，或是職場輸出，他們總能讓人感受到“你不是其中之一，而是唯一”。這是一種細(xì)節(jié)與人味并存的職業(yè)美學(xué)。想讓人過目不忘，你必須與眾不同！
3. 梅迪奇效應(yīng)（The Medici Effect）
優(yōu)秀的人不會只困在自己的專業(yè)圈與舒適圈，他們會主動跨業(yè)、跨界吸收靈感與經(jīng)驗，形成獨(dú)特的綜合競爭力，正如“梅迪奇效應(yīng)”所說：創(chuàng)新來自異質(zhì)碰撞。這一點(diǎn)我深刻認(rèn)同！
若你想成為職場頂尖的人物，“同理心”、“公眾演說”、“邏輯思考”等，都是不可或缺的核心能力。
Q6：哪幾個行業(yè)仍有發(fā)展?jié)摿Γ?/h4>
我經(jīng)常被問到，現(xiàn)在到底還有哪些產(chǎn)業(yè)是未來較看好的賽道？我個人更看好的是行業(yè)融合有以下的趨勢：
科技＋人文 / 綠色＋智能 / 健康＋場景
?結(jié)構(gòu)性成長行業(yè)（受大趨勢驅(qū)動）：
AI / 高科技：智能制造、AI應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、半導(dǎo)體
大健康：生技、長照、心理咨詢、保健食品、新藥研發(fā)
寵物經(jīng)濟(jì)：飼養(yǎng)、醫(yī)療、美容、陪伴服務(wù)
永續(xù)發(fā)展：綠色能源、核聚變、電池回收、智能物流
?人味難被取代行業(yè)（需同理心與感知力）：
教育與職涯教練、美學(xué)與設(shè)計相關(guān)、餐飲與私廚、游戲與電競、自媒體經(jīng)營與個人品牌
Q7：為何公益是最強(qiáng)投資？
“成功人士”最后都不約而同地選擇投入公益。因為公益是一種“最高級別的利他”，也是建立人脈與信任快速且長遠(yuǎn)的方式。你仔細(xì)觀察便不難發(fā)現(xiàn)，大部分的企業(yè)家都有一顆公益之心，很多老板甚至?xí)闪⒒饡?，長期回饋社會。
很多人把公益當(dāng)成是“有余力時的選項”，我倒有不同的看法，我認(rèn)為參與公益反而是對職場人的“職涯投資工具”。通過參與公益活動，你將有機(jī)會認(rèn)識很多大咖。你想賺錢，你需要知道“賺錢的本質(zhì)是利他”也就是為他人創(chuàng)造價值。而公益的本質(zhì)，同樣也是利他。
未來沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，職場也沒有標(biāo)準(zhǔn)賽道。但你可以選擇學(xué)習(xí)與探索，與人連結(jié)，成為那個能夠適應(yīng)變化、擁抱成長的人。工作從來不是一場“先到先得，持久占位”的比賽，而是“持續(xù)創(chuàng)造價值”的能力競賽。愿你在風(fēng)起的年代里，不只是穩(wěn)住自己，而是成為能帶動風(fēng)向的人。
